PAGAMENTO

Che forme di pagamento sono accettate?
Accettiamo Paypal e le più importanti carte di credito, puoi pagare con la tua carta di credito o prepagata come ospite Paypal.
Per qualsiasi informazione sul servizio visita il sito Paypal: http://www.paypal.com

Il mio ordine include una fattura?
Si, la fattura è spedita insieme al pacco contenente il prodotto ordinato.

-

SPEDIZIONE

Quanto costa la spedizione internazionale?
Puoi trovare tutte le informazioni nel box dedicato alle spedizioni presente nel sito MUVE Shop o nella pagina Spedizioni.
Prima del check-out di un ordine, puoi inoltre calcolare la tariffa di spedizione compilando i campi nel sistema automatico di “Stima spedizione e tasse”.

In quali paesi MUVE Shop effettua spedizioni?
Le spedizioni vengono effettuate nella maggior parte dei paesi del mondo, dall’Italia, al resto d’Europa, Asia, America, Africa e Australia. Per ulteriori dettagli, consulta la pagina Spedizioni, o inviaci una email.

-

PRIVACY

Le mie informazioni personali sono sicure utilizzando MUVE Shop?
Sì, il sito utilizza le più recenti tecnologie per assicurare le tue informazioni.
Per avere maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati visita la sezione "Privacy" alla pagina Condizioni.

Come vengono gestite le mie informazioni personali?
Noi garantiamo la riservatezza dei tuoi dati personali, che sono utilizzati solamente a fini amministrativi e per gestire i tuoi ordini su MUVE Shop. Senza il tuo consenso, queste informazioni non saranno utilizzare per alcun diverso fine commerciale o per altre operazioni di natura non-commerciale che non siano legate alla Fondazione Musei Civici di Venezia.

_

VENDITA IMMAGINI

Come posso acquistare un’immagine e i relativi diritti di utilizzo?
E’ possibile scegliere una o più immagini tra quelle inserite nel catalogo disponibile su MUVE Shop e per ogni immagine è possibile acquistare uno o entrambi i formati, e anche diversi diritti all’uso, con il medesimo acquisto. Ogni licenza viene fornita con l’immagine alla stessa risoluzione indicata nel sito, ma, in caso di diverso uso, è possibile acquistare anche la sola licenza per immagini precedentemente acquistate.

Se non trovo l’immagine o la licenza d’uso di cui ho bisogno, come posso fare?
La lista di licenze disponibili online è stata disegnata per rispondere alle richieste standard. Per casi diversi da quelli proposti, é necessario rivolgersi direttamente all’Archivio Fotografico della Fondazione Musei Civici di Venezia, contattabile via email all’indirizzo archiviofoto@fmcvenezia.it o chiamando lo 041 2405211.

Quali sono i passaggi per procedere con l’acquisto e il download delle immagini?
1) Selezionare l’immagine nel catalogo e in seguito la licenza d’uso necessaria per la destinazione adatta alle proprie esigenze (è possibile selezionare contemporaneamente diversi formati e licenze relative). Cliccare su AGGIUNGI AL CARRELLO per procedere con l’ordine.
2) Per acquistare un’immagine è necessario registrarsi nel MUVE Shop. A differenza di altri prodotti presenti in MUVE Shop, non è possibile concludere l’acquisto delle immagini senza essere registrati eseguendo il “Check-out come ospite”.
3) Una volta completata la fase di check-out, il link da cui sarà possibile scaricare l’immagine (per un massimo di 3 volte) è disponibile all’interno dell’area IL MIO ACCOUNT > “I miei prodotti scaricabili” nel sito MUVE Shop. Inoltre, il sistema invierà un’email all’indirizzo indicato,con il medesimo link.
4) A pagamento avvenuto, verrà inviata la relativa fattura.